С 1995 года KAISAN специализируется на производстве колесных экскаваторов, гусеничных экскаваторов и мини-самосвалов, неизменно придерживаясь строгих стандартов качества. Наша продукция распространяется более чем в 50 странах и регионах при поддержке надежной сети представителей в Европе, Австралии, Новой Зеландии, Южной Азии и за ее пределами. Наши колесные экскаваторы грузоподъемностью от 5 до 12 тонн представляют собой универсальные решения для различных применений. Наши гусеничные экскаваторы грузоподъемностью от 0,8 до 12 тонн славятся своей исключительной производительностью и долговечностью в сложных условиях. Кроме того, наши мини-самосвалы представляют собой компактный и эффективный вариант для легкой перевозки тяжелых грузов.

В KAISAN наша команда опытных инженеров и техников стремится поддерживать самые высокие стандарты качества для всей нашей техники. Мы твердо привержены обеспечению исключительного качества, безопасности и надежности, что укрепило нашу репутацию ведущего производителя тяжелого оборудования.

Наш сервис

1. Положительный опыт клиентов
Мы стремимся обеспечить положительный опыт при каждом взаимодействии и гордимся тем, что поддерживаем все наши продукты.

2. Предпродажное обслуживание
Не стесняйтесь обращаться к нам, если вы инициируете партнерство или изучаете варианты. Используя наш обширный опыт продаж и производства, мы можем обсудить будущее развитие вашей линейки продуктов для повышения прибыльности и взаимного роста.

3. Индивидуальные услуги
Мы тщательно оцениваем ваши конкретные потребности, чтобы помочь вам выбрать наиболее подходящую машину. Наша команда предоставляет соответствующие образцы и индивидуальные рекомендации, основанные на масштабах вашего производства и технических требованиях.

4. Услуги по продажам
Мы отвечаем на запросы клиентов, предоставляя экспертные и поддерживающие ответы. Наша специализированная служба поддержки клиентов включает в себя консультации по выбору места проведения, стратегиям экономии и оптимизации стоимости наших машин.

5. Послепродажное обслуживание

(1) Поддержка на месте и онлайн: наши специалисты предлагают обслуживание на месте в Китае и обеспечивают круглосуточную онлайн-поддержку для международных клиентов. Для иностранных клиентов мы организуем выезд технических специалистов за границу для установки или обслуживания по мере необходимости.

(2) Гарантийное покрытие: В течение гарантийного срока мы бесплатно заменим любые детали, поврежденные при нормальном использовании.

(3)Постгарантийная поддержка. По истечении гарантийного срока вы можете продлить договор на обслуживание, чтобы продолжать пользоваться тем же уровнем поддержки.

(4) Качество обслуживания. Мы регулярно оцениваем отношение наших сотрудников к обслуживанию, чтобы обеспечить постоянное улучшение общей удовлетворенности услугами.

Вопрос: вы производитель или торговая компания?

О: мы являемся производителем.

Вопрос: Можете ли вы предоставить варианты индивидуальной настройки мини-самосвалов?

О: Да, мы можем предложить варианты индивидуальной настройки мини-самосвалов в соответствии с конкретными требованиями. Сюда входят модификации

по мощности двигателя, грузоподъемности, механизмам разгрузки и дополнительным функциям, таким как ограждения кабины или специализированное навесное оборудование.

Вопрос: Каков ваш минимальный объем заказа (MOQ)?

О: наш минимальный заказ составляет одну единицу.

В: Каковы сроки выполнения заказов?

О: Обычно 7-10 дней или 15-25 дней после получения предоплаты.

Вопрос: Каковы принятые вами условия оплаты?

О: Обычно мы принимаем оплату банковским переводом (банковский перевод) или аккредитивом (аккредитив).

В: Предоставляете ли вы гарантию на продукцию?

О: Да, обычно 1 год ИЛИ 2000 часов.